こんにちは！
CA時代、フライト歴35年という超ベテランパーサーとご一緒しました。
さくらがCA時代、有名な超ベテランの男性パーサーと、一緒にフライトをしました。
彼はヨルダン人。
彼の乗務歴は他社も含めて３５年以上！！
ブリーフィングでの自己紹介も
「Hi everyone! I'm dinosaur Pursure ○○・・・」
（ハイ！皆さん、私は恐竜パーサーの○○で・・・）と自分のベテランさをジョークにしていました。
ご一緒したフライトは、15時間くらいのロングフライトでした。
ゆっくりお話させてもらう時間がありました。
そこで、ベテランパーサーの、
35年のCA人生の中での「ベストフライト」を聞いてきました！
フライト歴35年CAの忘れられない「ベストフライト」
パーサーが、ドバイベースで勤めていた時のお話。
モロッコからドバイに向かう便で、1人のUMの６歳女の子が乗ってきた。
UMとは（unaccompanied minors）の略で、1人で旅行される5歳～12歳までのお客様のこと。
簡単に言えば、1人で飛行機に乗ってくる子供の事。
子供が一人で国際線に乗るなんて、信じられない人もいるかもしれませんが、わりと頻繁に乗ってきました。
CA達は、地上スタッフから、その少女を引き継ぎ、飛行機はドバイに向け離陸。
食事のサービスも、その子はもりもり食べ、全て順調だった。
食後には客室の灯りを落として、その子も他の乗客も眠っていた。
少しして、アフリカ人のCAが、その女の子を見に行くと、席には誰も居ない・・・。
CA達が心配して女の子を探すと・・女の子はトイレにいた。
飛行機のトイレで泣いていた女の子
（引用元：https://nextshark.com/pilots-and-flight-attendants-confess-the-21-dirty-secrets-of-flying/）
CAが女の子を探してトイレのドアを開けると、
なんと、女の子が肌着姿で泣いていた。。。
手には、ビショビショに濡れた女の子の服。
CAはびっくりして、女の子を毛布でくるんで、ギャレーに連れて行った。
CAが事情を聞くと女の子はこう答えた。
「ママとパパに会いに行くのに、ドレスをジュースで汚してしまったの。だから洗ってたの」
さらに話を聞くと、
女の子の両親は、ドバイに出稼ぎに出ていた。
女の子は両親のもとに行くために、一人で飛行機に乗っていた。
女の子が着ていたドレスは、お母さんが送ってくれたドレスだった。
しかし、そのドレスにジュースをこぼしてしまい、パニックに…。
女の子は慌ててトイレに行き、泣きながら自分でドレスを洗っていた。
ここまで、話を聞いて、私はちょっとウルウル。
「oh no…」(なんか悲しい)と私が言うと、
ベテラン恐竜パーサーが、
「it's not sad story(悲しい話じゃないんだよ)」と言って、ウィンクしてきた。
このベテランパーサーの話、最後が鳥肌ものなんです。
泣いてた女の子のために全力になるCA達
エコノミークラスのギャレーでは、CA達が女の子を励ましていた。
あるCAは、一生懸命そのドレスのシミ抜き。
CAはシミ抜きの方法を、多少は知っています。
機内のドリンクサービスで、コーヒーやコーラなどをこぼしてしまった時、とりあえずの処置をする事があるからです。
別のCAは、彼女にホットチョコレートを用意。
それでも、肝心なドレスのシミは、なかなか取れません。
そもそも、モロッコ線て忙しいし、そんなに時間もない。。。
CA達が、諦めかけた時、パーサーが別のプランを思いつきました。
パーサー「ちょっとそのドレスをかして」
パーサーは汚れたドレスをもって、ファーストクラスに戻っていった。
けど、そのドレスは、キレイに戻ってくることはなく、飛行機は着陸してしまった。
着陸後、女の子に起きた奇跡
着陸後、エコノミークラスのCAに、パーサーから連絡が入った。
「女の子をファーストクラスに連れてきて」
エコノミークラスのCAが、女の子を毛布で包んで連れて行った。
パーサーは、女の子に、
「please have seat ,princess
(お姫さま、座ってください)」と、
女の子を、ファーストクラスの座席に座らせた。
そして、何かを大切そうに両手に持ってやってきた。
パーサーが膝をついて、
女の子に差し出したのは、
なんと！
女の子が着てきたドレスでした。
女の子は喜んで、大はしゃぎ！
すぐに着替えて、みんなの前に立った。
CA達は女の子を囲んで拍手喝采。
外人クルー達が「ピー！」とか「フォー」？！とかの、お祝いの声を出して、盛り上げてた場面が目に浮かびます。
CA達も、パーサーの行動を見て、感動したに違いないです。
さくらはジーンとくると同時に、
「どうやって全く同じドレスを手に入れたのか？」が気になりました・・・
CAと地上スタッフの奇跡の連携プレー
「どうやって、上空から女の子のドレスを用意できたの？」
それを聞くと、
パーサーはこう答えました。
「we have special support team」
(スペシャルサポートチームにお願いしたの)
スペシャルサポートチーム・・・？？？
私は、その存在を良く知らなかった。
上空でパーサーは、女の子のドレスが綺麗になることは無いと判断。
そのドレスのタグ（たしかH&M）を、地上のサポートチームに送った。
そして、お客様の事情も伝えた。
女の子が、両親に1人で会いに行くこと・・・
そのドレスがママからのプレゼントであること・・・
「どうか、同じドレスで、ママと再会させてあげたい。」
と頼んだと言っていました。
航空業界には、
こういう子供の事情を聞くと、
とんでもなく頑張るスタッフがいます＾＾
地上のサポートチームは、パーサーから送られてきた情報を元に、ショップに問い合わせ。
幸いにもドレスがあったので、モールに行ってドレスをゲット！
↑↑↑「ドレスが見つかった事が奇跡だった」とパーサーは言っていました。
私の中では、パーサーと地上スタッフの優しさも奇跡。。。ｗ
地上のスペシャルサポートチームは、ドレスを持って飛行機に向かいました。
そして、飛行機は着陸。ドレスはパーサーに渡されたんです。
女の子は新しい服をきて、グランドスタッフさんと飛行機を降りていったそうです。
最後に
上空からの連絡を受けて、スペシャルサポートチームがモールに買いに行くなんて、聞いた時はビックリしました。
しかも、新しいドレスが、着陸に間に合ったなんて、正直、信じられませんでした。
それでも、35年フライトしたパーサーの「ベストフライト」です。
信じられないレベルの奇跡の連続だから、ベストフライトなのかもしれませんね。
パーサーは会社に長くいたから、
「サポートチームに友達がいたから、NOとは言わせない」とウィンクしていましたｗ
彼が言うように、超ベテランパーサーだったから、色々な人脈があったのかもしれません。
全ての便で、地上チームが、新しい服を用意してくれる訳ではないですよ(^-^;
この話は、CAだった私でも驚いた超レアケースです。
35年のフライト生活の中で、幼い少女とのフライトを「ベストフライト」に選んだ事も素敵だなと思いました。
きっと、これ以外にも様々なドラマを経験してるはず。
今回は、私が実際に聞いた機内でのエピソードを紹介してみました。
最後まで、読んで下さってありがとうございました。さくら