こんにちは！さくらです。
2018年もKLMオランダ航空のCAの募集がでましたね！
受験生の人が1番きになるのは採用試験は何がでるのか？
実際のネットの情報だけでは分かりせんよね。
さくらの国内の航空会社時代、同期の友人がKLMのCAでした。
CAは転職が多いので、少し探せばすぐに見つかりました＾＾
実際に試験で聞かれた質問を聞いてみました！
ちなみに、KLMオランダ航空のお給料も、
現役CAさんに取材させてもらえたので良かったら参考にして下さい。
2018KLMオランダ航空の合格対策。採用試験はこれ！
【一次:電話面接、10分強】
【二次:グループ面接(3-4人)、30分弱】
(以下英語での質疑応答)
- 志望動機
- 履歴書に沿っての質問
- 応急処置の方法
- オランダに行ったことはあるか
- オランダの印象
- 好きな本の説明
- 好きな映画の説明
- ロンドンはどんな街か
「一次、二次は特に深い質問ななかったです」とのこと。
【最終面接(面接官2人) 約1時間】
- 雑談
- アッパークラスのお客様に、ご希望のお食事を提供できない時、どう対応するか(英語と日本語で)
- クルー同士でどのようにコミュニケーションを取るべきか
- 今までで一番コミュニケーションが取れたと思うフライト
一つの質問に対して、深く深く掘り下げられます。
KLMオランダ航空CA採用試験に合格するために
上で紹介した情報を下さった方は、元CAさんです。
なので、面接ではフライトに関する質問が多いですね。
現在CAじゃない人も、現在の仕事について色々聞かれると思います。
外資は接客経験がある人を好むので、アルバイトでも経験があればアピールしちゃいましょう。
常に履歴書に沿って質問されるようなので、自分の履歴書に書いた内容は、頭に入れておくといいと思います。
もしも可能なら、外人の友人や、英会話教室の先生に履歴書を見て、質問してもらうのがおすすめ。
英語での質問が聞き取れなくても、パニックにならないでくださいね＾＾
「would you please repeat that question ?」など、笑顔で聞き返せばOK!
大丈夫、大丈夫！笑顔で落ち着いていきましょう！
そして、
最終面接は、回答を深く掘り下げられるとの事。
私が居た外資エアラインの最終面接もそうでした。
ここで、不安にならないでほしいのですが、
面接官は、あなたの立派な答えは求めていません。
「あなたにプレッシャーがかかった時、どう行動するかを見ています」
笑顔で落ち着いて「私はこう思います」と答えればいいだけです。
大昔になりますが、かつて2006年の募集要項には
「きちんとした外見で、ユーモアのセンスがあること」と書いてあったKLM。
困って暗い雰囲気になってはダメです。
笑顔で明るく面接を乗り切って下さい！
もしも、余裕があれば、答えの中にユーモアをいれると、高評価だと思います！
ＫＬＭオランダ航空の採用情報※2018年はこんな感じ
ベース：成田空港
応募資格：身長158センチ以上190センチ以下
学歴：エアライン専門学校、短期大学、それ以上の教育を受けた人
語学：日本語がネイティブ
英語力：ＴＯＥＩＣ700以上もしくは同等レベル
日本文化に精通している事。欧米文化に精通していればなおよし
24時間365日のシフト勤務に対応できる事
50ｍ以上なにも使用しないで泳げること
成田空港まで90分以内に公共交通機関を利用して行ける範囲に住む事
ＫＬＭオランダ航空のＣＡ採用は正社員？契約？
今回の募集は、契約社員です。
オランダでの訓練開始の日から、3年間の有期雇用契約。
3年間で雇用は終了ですが、ＣＡの能力や会社の状況によって2年の延長雇用あり。
最後に
CAの募集が出るのは不定期。
募集が出た時は「ここまでするの？！」って程、みんな努力してきます。
忙しくなると思いますが、悔いのないよう頑張って下さいね。
KLMオランダ航空を受ける皆さん応援しています。
風邪に気を付けて頑張ってくださいね。
ではKLMを受ける方、頑張って下さいね！