合格者に聞いた「KLMオランダ航空の採用試験」2018

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こんにちは!さくらです。
2018年もKLMオランダ航空のCAの募集がでましたね!
前回もこんな記事を書きました

2018KLMオランダ航空キ二ナル採用情報

2018.03.11

受験生の人が1番きになるのは採用試験は何がでるのか?
実際のネットの情報だけでは分かりせんよね。

さくらの国内の航空会社時代の同期の友人がKLMのCAでした。
CAは転職が多いので少し探せばすぐに見つかります^^

その方に実際に試験で聞かれた質問を聞いてみました!

2018KLMオランダ航空の合格対策。採用試験はこれ!

その方から教えていただいた情報はコレ↓↓
【一次:電話面接、10分強】

【二次:グループ面接(3-4人)、30分弱】
(以下英語での質疑応答)
・志望動機
・履歴書に沿っての質問
・応急処置の方法
・オランダに行ったことはあるか
・オランダの印象
・好きな本の説明
・好きな映画の説明
・ロンドンはどんな街か

一次、二次は特に深い質問ななかったです。

【最終面接(面接官2人) 約1時間】
・雑談
・アッパークラスのお客様にご希望のお食事を提供できない時、どう対応するか(英語と日本語で)
・クルー同士でどのようにコミュニケーションを取っているか
・今までで一番コミュニケーションが取れたと思うフライト

一つの質問に対して、深く深く掘り下げられます。

【スケジュール】
私は月に二本でした。

さくらのKLMの面接合格へのアドバイス

さくらはKLMオランダ航空の面接は受けた事がありません。
それでもさくらなりに思うことを書いてみますね^^

情報を下さった方は元CAさんなのでフライトに関する質問が多いですね。
現在CAじゃない人も現在の仕事について色々聞かれると思います。

外資は接客経験がある人を好むので、アルバイトでも経験があればアピールしちゃいましょう。

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常に履歴書に沿って質問されるようなので、自分の履歴書は頭に入れておくといいと思います。

もしも可能なら外人の友人や、英会話教室の先生に履歴書を見て質問してもらうのがおすすめ。

英語での質問が聞き取れなくても、パニックにならないでくださいね^^

would you please repeat that question ?など、笑顔で聞き返せばOK!

大丈夫、大丈夫!

そして、最終面接は深く掘り下げられるとの事。

さくらが経験した外資エアラインの最終面接もそうでした。

面接官は立派な答えは求めていません。

「あなたにプレッシャーがかかった時、どう行動するかを見ています」

笑顔で落ち着いて「私はこう思います」と答えればいいだけです。

2006年の募集要項には「きちんとした外見でユーモアのセンスがあること」と書いてあったKLM。

困って暗い雰囲気になってはダメです。

笑顔で明るく面接を乗り切って下さい!

もしも、余裕があれば、答えの中にユーモアのきた答えをいれると高評価だと思います!

最後に

CAの募集が出るのは不定期。
募集が出た時は「ここまでするの?!」って程、できる努力はしたいですね。
さくらは外資系エアラインの面接の前は、

・英語面接の練習
・アームリーチ対策(さくらが受けたエアラインはアームリーチがあったので)
・見た目対策?!(美肌ケア&歯のケアetc)
※外資系エアラインは歯の綺麗さにシビアです。

を頑張った記憶があります。
後悔したくなかったのでできる事は全てやりました。

KLMはアームリーチは無いですが、アームリーチ対策や美肌ケア&デンタルケアにつての記事も書いています。
良かったら参考にしてくださいね♡

私が長年やっている歯のホワイトニングケア↓↓

これ知りたかった!CA御用達の歯科はどこ?ホワイトニング編

2017.08.28

さくらが試して良かったコスメなど↓↓

CAさくらが人生で1番効果を感じた神コスメ「ドクターソワ」

2018.01.25

KLMオランダ航空を受ける皆さん応援しています!
CA面接で大切なのは笑顔!笑顔!笑顔が大切です^^
常に口角をあげて。
風邪に気を付けて頑張ってくださいね。

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