こんにちは!さくらです。
2018年もKLMオランダ航空のCAの募集がでましたね!
受験生の人が1番きになるのは採用試験は何がでるのか?
実際のネットの情報だけでは分かりせんよね。
さくらの国内の航空会社時代、同期の友人がKLMのCAでした。
CAは転職が多いので、少し探せばすぐに見つかりました^^
実際に試験で聞かれた質問を聞いてみました!
ちなみに、KLMオランダ航空のお給料も、
現役CAさんに取材させてもらえたので良かったら参考にして下さい。
2018KLMオランダ航空の合格対策。採用試験はこれ!
【一次:電話面接、10分強】
【二次:グループ面接(3-4人)、30分弱】
(以下英語での質疑応答)
- 志望動機
- 履歴書に沿っての質問
- 応急処置の方法
- オランダに行ったことはあるか
- オランダの印象
- 好きな本の説明
- 好きな映画の説明
- ロンドンはどんな街か
「一次、二次は特に深い質問ななかったです」とのこと。
【最終面接(面接官2人) 約1時間】
- 雑談
- アッパークラスのお客様に、ご希望のお食事を提供できない時、どう対応するか(英語と日本語で)
- クルー同士でどのようにコミュニケーションを取るべきか
- 今までで一番コミュニケーションが取れたと思うフライト
一つの質問に対して、深く深く掘り下げられます。
KLMオランダ航空CA採用試験に合格するために
上で紹介した情報を下さった方は、元CAさんです。
なので、面接ではフライトに関する質問が多いですね。
現在CAじゃない人も、現在の仕事について色々聞かれると思います。
外資は接客経験がある人を好むので、アルバイトでも経験があればアピールしちゃいましょう。
常に履歴書に沿って質問されるようなので、自分の履歴書に書いた内容は、頭に入れておくといいと思います。
もしも可能なら、外人の友人や、英会話教室の先生に履歴書を見て、質問してもらうのがおすすめ。
英語での質問が聞き取れなくても、パニックにならないでくださいね^^
「would you please repeat that question ?」など、笑顔で聞き返せばOK!
大丈夫、大丈夫!笑顔で落ち着いていきましょう!
そして、
最終面接は、回答を深く掘り下げられるとの事。
私が居た外資エアラインの最終面接もそうでした。
ここで、不安にならないでほしいのですが、
面接官は、あなたの立派な答えは求めていません。
「あなたにプレッシャーがかかった時、どう行動するかを見ています」
笑顔で落ち着いて「私はこう思います」と答えればいいだけです。
大昔になりますが、かつて2006年の募集要項には
「きちんとした外見で、ユーモアのセンスがあること」と書いてあったKLM。
困って暗い雰囲気になってはダメです。
笑顔で明るく面接を乗り切って下さい!
もしも、余裕があれば、答えの中にユーモアをいれると、高評価だと思います!
KLMオランダ航空の採用情報※2018年はこんな感じ
ベース:成田空港
応募資格:身長158センチ以上190センチ以下
学歴:エアライン専門学校、短期大学、それ以上の教育を受けた人
語学:日本語がネイティブ
英語力:TOEIC700以上もしくは同等レベル
日本文化に精通している事。欧米文化に精通していればなおよし
24時間365日のシフト勤務に対応できる事
50m以上なにも使用しないで泳げること
成田空港まで90分以内に公共交通機関を利用して行ける範囲に住む事
KLMオランダ航空のCA採用は正社員?契約?
今回の募集は、契約社員です。
オランダでの訓練開始の日から、3年間の有期雇用契約。
3年間で雇用は終了ですが、CAの能力や会社の状況によって2年の延長雇用あり。
最後に
CAの募集が出るのは不定期。
募集が出た時は「ここまでするの?!」って程、みんな努力してきます。
忙しくなると思いますが、悔いのないよう頑張って下さいね。
KLMオランダ航空を受ける皆さん応援しています。
風邪に気を付けて頑張ってくださいね。
ではKLMを受ける方、頑張って下さいね!